Versandinformationen

Wir setzen alles daran, Ihre Produkte schnell und zuverlässig in umweltfreundlichen Verpackungen zu Ihnen zu bringen.

Lieferzeiten

Finnland, Schweden, Dänemark: In der Regel 2-5 Werktage
Europäische Union: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-8 Werktagen geliefert.

Bestellungen werden aus unseren europäischen Lagern versandt, um eine schnelle Lieferung auf dem gesamten Kontinent zu gewährleisten.

Versandkosten

Kostenloser Versand: Finnland, Schweden und Dänemark
8,99 €: Deutschland, Belgien, Niederlande, Italien und die meisten EU-Länder
13,99 €: Luxemburg

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Rückgabe & Umtausch

Standard-Rückgabebestimmungen

Die meisten Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Die Produkte müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Unbenutzt und unbeschädigt
• Alle Originaletiketten beifügen

Nicht rückgabefähige Artikel: Personalisierte Artikel, Unterwäsche und Socken können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand , es sei denn:

• Der Artikel kam beschädigt oder defekt an.
• Bei Ihrer Bestellung ist uns ein Fehler unterlaufen (falscher Artikel wurde versendet usw.).

Im Falle von beschädigten Artikeln oder Fehlern unsererseits werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Lösung zu finden.

Jungle Culture & LaBante London Produkte

Diese Marken bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht . Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen, wenn Sie diese Artikel zurücksenden möchten.

Beschädigte oder defekte Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen, falls Sie beschädigte oder defekte Produkte erhalten. Beschädigte Artikel von Jungle Culture & LaBante London müssen innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen. Je nach Produktverfügbarkeit und den Richtlinien unserer Lieferanten kann dies einen Ersatz oder eine Rückerstattung beinhalten.

Rückerstattungsbearbeitung

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Rücksendung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.

Hinweis: Für Sonderanfertigungen und Produkte bestimmter Lieferanten können abweichende Rückgabefristen und -bedingungen gelten.

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontaktieren Sie uns unter info@thatgreenstore.com, um eine Rückgabe einzuleiten.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie den Artikel an uns zurück (der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder wir haben einen Fehler gemacht).
4. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@thatgreenstore.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!